Mitarbeiterbefragungen haben in der Marktforschungsbranche nicht den allerbesten Ruf. Man kann sie nämlich so langweilig gestalten, dass selbst der eifrigste Mitarbeiter vor Langeweile seitlich von seinem Stuhl sinkt. Und für manche Unternehmen sind sie nicht mehr als ein notwendiges Übel, dass es alle paar Jahre einfach abzuhaken gilt. Hygienefaktor Mitarbeiterbefragung. Wir tun es, weil wir es tun müssen. Das ist fruchtlos und anstrengend für alle Beteiligten.

Mitarbeiterbefragungen, gedacht, um das Unternehmen nach vorne zu bringen und von den eigenen Mitarbeitern zu lernen, können sogar kontraproduktiv sein. Dies ist der Fall, wenn sie zur Farce geraten und die Angestellten das Gefühl bekommen, dass sich sowieso nichts ändern wird. Dann sinken Teilnahmebereitschaft, Qualität der Ergebnisse und allgemeine Unzufriedenheit macht sich breit.

Dies sind gute Gründe für Unternehmen das Thema auf die lange Bank zu schieben. Oder es anders und besser zu machen, wie ein Servicedienstleistungsunternehmen aus der Energiebranche (den Kunden dürfen wir leider nicht nennen). Zusammen mit dem Personalexperten TGMC realisierten wir für das Servicedienstleistungsunternehmen im Herbst 2017 eine Online-Mitarbeiterbefragung an der 88% der Belegschaft teilnahmen, sowie 15 Führungskräfteinterviews.

Die exzellenten Ergebnisse durften wir dem Kunden im Dezember präsentieren. Die Teilnahmebereitschaft an der Mitarbeiterbefragung hat sich nicht nur seit der letzten Befragung in 2014 deutlich gesteigert, die Mitarbeiter sind außerdem deutlich zufriedener mit ihrem Arbeitgeber in allen wichtigen Unternehmensbereichen, wie Gesundheitsmanagement, Führung, Handlungsspielräumen, Kommunikation oder Transparenz.

Ausblick: Die Ergebnisse aus 2017 sind positiv. Doch auch hier haben die Mitarbeiter Wünsche an Ihr Unternehmen geäußert.  Diese haben wir zusammen mit den Personalexperten der TCMC strukturiert, zusammengefasst und Handlungsempfehlungen abgeleitet. Wir hoffen, dass das Unternehmen diese ebenso positiv nutzt und den eingeschlagenen Erfolgskurs der letzten Jahre weiterverfolgen kann.

Wir sagen Danke für Ihr Vertrauen und die tolle Zusammenarbeit in der zweiten Jahreshälfte 2017!

 

Auch in diesem Jahr wollen wir wieder eng mit TGMC zusammenarbeiten und haben daher zusammen ein Produkt entwickelt, das auch Sie von der geballten Expertise überzeugen wird:

Der Employee Happiness Report (weiterlesen)